“真是太感谢了!多亏了有社区帮忙,不然我可亏大了。”失主李先生高兴地说。
近日,平顶山市新华区香山街道办事处筹备组四化路社区的一位居民在社区小花园凉亭处散步时,发现地上散落着一双鞋、一条裤子和一部手机。居民在初步询问无果后,迅速将情况告知了社区微网格员张国臣。
张国臣第一时间赶到现场,仔细拍照并查看情况,随后按照社区微网格治理流程,将此情况逐级反馈给社区网格员和社区书记。社区书记张钰莹得知后,马上安排网格长到现场核查情况,并在各个网格群内发布失物信息,同时联动社区民警启动警网融合机制,调取周边监控,同步开展访查,最终锁定失主身份。
见到失而复得的手机和衣物,李先生对社区网格员的办事效率和热情服务给予了高度赞扬,对他们日常维护社区治安、服务群众工作表示感谢。
据悉,今年55岁的张国臣曾从事社区工作10余年,有着丰富的工作经验,在四化路社区推进微网格员队伍建设以来,他主动请缨加入队伍,积极投身社区治理的各项事务中。
张国臣的日常,只是该社区微网格员工作的一个缩影,他们既是政策“宣传员”、矛盾“调解员”,也是群众“贴心人”。
下一步,四化路社区将持续深化党建引领基层高效能治理,不断完善网格治理机制,加强与居民的沟通联系,及时解决居民的实际问题,为社区居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境。 (蔡长伟 王美萱 张婧)