深圳商报·读创客户端记者 黄磊 通讯员 袁慧敏
深圳商报记者获悉，近日，宝安区西乡街道龙腾社区成功调解一起劳资纠纷案件，帮助务工人员王某追回被拖欠的工资980元，切实维护了劳动者合法权益，彰显了基层治理的温度与效率。
4月14日，务工人员王某向龙腾社区反映，其于3月25日至3月28日在宝安区某量贩KTV从事楼梯加焊工作，约定日薪450元，实际工作3.5天，应得工资1575元，但包工头仅支付595元后失联。王某多次联系未果，遂向龙腾社区求助，希望协助追回剩余款项。
接到诉求后，龙腾社区立即启动劳资纠纷调解机制。社区工作人员第一时间联系涉事KTV负责人彭某，要求其履行监管责任，加强对分包工程承包商的管理，确保工人工资按时足额发放。经多次沟通协调，彭某承诺配合社区工作，并督促包工头妥善处理欠薪问题。
在龙腾社区持续跟进下，4月16日，王某反馈已收到全部欠薪980元，并对社区的高效调解表示衷心感谢。此次纠纷从受理到圆满解决仅用时3天，体现了社区“快速响应、闭环管理”的工作原则。
龙腾社区在处理过程中，严格依据《深圳市员工工资支付条例》第十三条，明确要求用人单位在劳动关系终止后3个工作日内结清工资，保障劳动者权益。同时，社区对涉事KTV提出整改建议，要求其规范用工管理，避免类似问题再次发生。
龙腾社区相关负责人表示，将继续深化劳资纠纷预警和调解机制，为劳动者搭建维权“绿色通道”，助力构建和谐劳动关系。
