近日,文林路商户陈女士专程来到咸阳市城市管理执法局,将一面写有“心系百姓办实事 高效服务暖人心”的锦旗送到公共空间管理科工作人员手中,对咸阳市城市管理执法局优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。陈女士:“真的太感谢你们了!从充满顾虑到顺利修缮好门头牌匾,多亏了你们的帮助。”

陈女士经营店铺多年,早有修缮牌匾的想法,但害怕审批手续繁复,审批周期长耽误经营。递交材料后,咸阳市城市管理执法局工作人员上门认真勘察情况,并耐心讲解门头牌匾的设置规范和办理流程。

在后续服务过程中,咸阳市城市管理执法局工作人员还考虑到商户急于开业的情况,帮助其加快办理进度,让商户少跑腿、早开业,很快完成了设计方案的审批工作,既满足了商户需求,又确保了安全合规。
下一步,咸阳市城市管理执法局将继续坚持“执法为民、服务为先”理念,不断创新工作方法,优化工作方式,为辖区商户和群众提供更优质、更暖心的服务。
(来源:咸阳市城管执法局)